SZÁLLÍTÁS & VISSZÁRU

Kártyás fizetés esetén a rendelések általában 7–15 munkanap alatt érkeznek meg. Utánvét (cash on delivery) esetén a szállítási idő 10–18 munkanap.

A megadott szállítási idő becsült érték, munkanapokban értendő (a hétvégék és ünnepnapok nem számítanak bele), és a csomag feladásától indul. Ez nem fix, garantált kézbesítési határidő — az esetek túlnyomó többségében ezen belül megérkezik, de ritkán (pl. vámkezelés, futárszolgálati torlódás, ünnepi időszak vagy időjárás miatt) néhány nappal tovább is tarthat. Egy néhány napos csúszás önmagában nem minősül hibának.

Ha a becsült időkereten felül további 5 munkanap is eltelt és a csomagod még nem érkezett meg, írj nekünk a support@laced-club.com címen — utánajárunk a futárnál, és ha a csomag valóban elveszett, pótoljuk vagy visszatérítjük.

A pontos szállítási idő az adott termék elérhetőségétől és a szállítási célországtól is függhet.

A rendelés feladásáról e-mailben értesítünk, amely tartalmazza a nyomkövetési számot is.

Kártyás fizetés esetén a szállítás ingyenes — semmilyen rejtett költség nincs.

Utánvét fizetési mód esetén 3 800 Ft kezelési díj kerül felszámításra, amelyet a rendelés leadásakor, előre fizetsz a Stripe rendszeren keresztül. A termék árát a Magyar Posta futárjának fizeted át, az átvételkor.

Az utánvét fizetési mód menetrendje:

1. A rendelés leadásakor 3 800 Ft kezelési díjat fizetsz Stripe-on keresztül (bankkártyával). 2. A csomagot Magyar Posta futárja kézbesíti ki, 10–18 munkanap alatt. 3. Az átvételkor a termék árát a futárnak fizeted — készpénzben vagy kártyával, a futár által biztosított módon.

Fontos: ha a csomag tartalma nem egyezik meg a megrendelttel, ne vedd át és ne fizess. Jelezd felénk a support@laced-club.com e-mail címen.

Minden rendeléshez tartozik nyomkövetési szám. Kártyás fizetésnél a számot a feladáskor e-mailben elküldjük.

Utánvét (COD) esetén a Magyar Posta nyomkövetési számát a kézbesítés előtt kb. 2 nappal küldjük el — ennél a fizetési módnál a szám a folyamat természetéből adódóan később áll rendelkezésre, de a csomagod ettől függetlenül úton van. A számot e-mailben és a fiókodban is megtalálod.

A csomag útját a szállítmányozó weboldalán követheted nyomon.

Visszaküldést kizárólag fizikailag sérült termék esetén fogadunk el.

• Elfogadott ok: a termék fizikailag sérült (pl. szakadt varrás, törött cipőtalp, gyártási hiba)
• Nem elfogadott ok: sérült doboz — a doboz szállítás közben sérülhet, ez normális és nem minősül hibának
• Nem elfogadott ok: "nem pontosan olyan, mint az eredeti" — a minőségi szintjeink (Standard 1/1, Premium 1/1, True 1/1) pontosan ezt tükrözik, az ár is ezeket jelöli
• Nem elfogadott ok: méretcsere, megváltozott szándék vagy személyes ízlés

Kérjük, rendelés előtt olvasd el a minőségi szintek leírását, hogy pontosan tudd, mit kapsz.